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Welche Lieferzeiten sind akzeptabel?
Lieferzeit realistisch einschätzen

Eine Statista Umfrage aus dem Jahr 2021 ergab, dass eine Lieferzeit von 3-5 Tagen für die meisten deutschen Verbraucher akzeptabel ist. Das bedeutet, dass Sie Ihre Kunden eher zufriedenstellen, wenn Sie innerhalb dieses Zeitrahmens liefern können.Je nach Anbieter müssen Kunden mit einer Lieferzeit von bis zu fünf Tagen rechnen und akzeptieren, erklären die Verbraucherschützer.Als angemessen wird in der Regel eine Frist angesehen, die die Hälfte der ursprünglich vereinbarten Frist beträgt – jedoch nicht weniger als 14 Tage. Wenn die ursprüngliche Lieferfrist beispielsweise drei Monate betrug, wären sechs Wochen eine angemessene Nachfrist.

Wie schnell muss eine Bestellung geliefert werden : Wenn bei der Bestellung keine konkrete Lieferfrist genannt wird und auch in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) dazu nichts festgehalten ist, muss Ihnen das Unternehmen Ihre bestellte Ware spätestens innerhalb von 30 Tagen liefern (§ 7a Konsumentenschutzgesetz).

Wie lange darf ein Liefertermin überschritten werden

Lieferverzug Auto Deine Rechte bei verspäteter Lieferung des Neuwagens. Autohändler vereinbaren meist nur einen unverbindlichen Liefertermin. Den Liefertermin dürfen Autohändler bei neu konfigurierten Autos um sechs Wochen hinauszögern. Bei coronabedingten Verzögerungen darf der Händler sogar vier Monate später liefern …

Welche Lieferzeit muss der Verkäufer einhalten : Wurde kein Liefertermin vereinbart und sind Sie Verbraucher (= nicht gewerblicher Käufer), muss der Verkäufer die Lieferung spätestens nach 30 Tagen an Sie übergeben (§ 475 Abs. 1 S. 2 BGB). Allerdings wird in aller Regel eine vertragliche Vereinbarung getroffen (zum Beispiel: „Lieferung in 1-3 Werktagen“).

Der Verkäufer ist bei Lieferverzug nicht verpflichtet, dir eine Preisminderung anzubieten. Es ist aber eine Möglichkeit, einen angemessenen Preisnachlass vom Verkäufer verlangen und schauen, ob der Verkäufer dem zustimmt.

Bei einer vereinbarten Lieferfrist von drei bis fünf Tagen, reicht eine Frist von weiteren drei bis fünf Tagen. Bei längeren Fristen, wie sie für gewöhnlich bei Möbeln oder Küchen vorkommen, reichen in der Regel zwei Wochen als Nachfrist.

Wie viel Prozent Preisnachlass bei Lieferverzug

Bei Lieferverzug besteht kein grundsätzliches Recht auf Preisminderung. Wenn Verkäufer eine Preisminderung anbieten, dann tun sie das aus Kulanz. Nehmen Sie die Preisminderung an, kann das den Schadensersatzanspruch aufheben. Die Preisminderung gilt dann als Entschädigung für die verspätete Lieferung.Hat der Verkäufer nicht auf Ihre schriftliche Mahnung reagiert oder den vertraglichen Fixliefertermin nicht eingehalten, können Sie vom Kaufvertrag zurücktreten. Sie müssen die verspätete Lieferung dann auch nicht mehr annehmen und bekommen den Kaufpreis erstattet, falls Sie schon bezahlt haben.Ist bei Lieferverzug eine Preisminderung möglich Bei einem Lieferverzug besteht grundsätzlich kein Recht auf eine Preisminderung, denn die Minderung des Kaufpreises gehört zu den sogenannten Gewährleistungsansprüchen (§§ 437, 441 BGB). Diese können aber erst dann entstehen, wenn eine Kaufsache mangelhaft ist.

Wenn sich der Verkäufer im Lieferverzug befindet, ist es für den Käufer möglich, Schadensersatz zu verlangen. Unterschieden wird dabei, ob der Käufer noch Interesse an der Leistung hat, aber einen Verzugsschaden ersetzt bekommen möchte oder ob er die Leistung nicht mehr erhalten möchte.

Wie lange darf ein unverbindlicher Liefertermin überschritten werden : Unverbindlicher Liefertermin

Kalkulieren Sie beim unverbindlichen Liefertermin ein, dass der Händler diesen um bis zu 6 Wochen überziehen darf.

Was tun wenn Ware nicht rechtzeitig geliefert wird : Kann ein Händler einen vereinbarten Liefertermin nicht einhalten, können Sie warten, bis er liefern kann. Um die Sache zu beschleunigen, sollten Sie eine Lieferfrist setzen. Verstreicht sie, können Sie die Bestellung stornieren und vom Kauf zurücktreten. Zudem ist es möglich, den Vertrag zu widerrufen.

Welche Rechte habe ich bei verspäteter Lieferung

Lässt der Händler die Nachfrist verstreichen, haben Sie einen Anspruch auf Preisminderung, Rücktritt vom Kaufvertrag und gegebenenfalls Schadensersatz. Etwaige Kosten für eine teurere Ersatzbeschaffung können Sie dem Händler, der Sie nicht beliefert hat, unter Umständen in Rechnung stellen.

Ihnen steht gemäß § 280 Abs. 2 BGB Schadensersatz bei Lieferverzug zu, sobald sich der Schuldner tatsächlich in Verzug befindet und Ihnen dadurch ein finanzieller Schaden entstanden ist. Wenn Sie wegen zu später Lieferung vom Kaufvertrag zurücktreten, bleibt Ihr Anspruch auf Entschädigung dennoch bestehen.