Antwort Kann man Hermes eine E-Mail schreiben? Weitere Antworten – Welche Email Adresse hat Hermes
Hermes Kundenservice und Hotline
Hotline: | 040593551111 (zum regulären Festnetztarif Ihres Telefonanbieters) |
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E-Mail: | [email protected] |
Webseite: | https://www.myhermes.de/ |
Geschäftszeiten: | Mo – Sa von 8- 18 Uhr |
Aus was für einem Grund auch immer Sie Ärger mit Hermes haben, in solchen Fällen sollten Sie Beschwerde einreichen. Dies geht ganz einfach über das Kontaktformular, welches Sie hier finden können: https://www.myhermes.de/service/kontakt/.Bei bestimmten Sendungsstatus erreichst du über die Sendungsverfolgung unseren Live Chat. Wir beantworten deine Fragen Montag bis Samstag zwischen 8:00 – 18:00 Uhr. Auf unseren Service-Seiten, in der Sendungsverfolgung und bei WhatsApp steht dir unser Service-Bot Bo rund um die Uhr zur Verfügung.
Wie kann ich Hermes Fahrer kontaktieren : Das ist aus logistischen Gründen leider nicht möglich.
Wie kann ich den Hermes Boten erreichen
Die Hotline von Hermes lautet 040/593551111 (normale Festnetznummer). Erreichbar: Montag bis Samstag 8 bis 18 Uhr. An der Hermes-Hotline wird ein Sprachroboter eingesetzt, der manchmal dumm ist.
Wo kann man sich über die Fahrer von Hermes beschweren : Beschwerde bei Hermes: So erreichen Sie die Hotline
Die Rufnummer dafür lautet: 040 593 551 111.
Ist die angegebene Adresse nicht auffindbar, können wir die Sendung nicht zustellen. Wir benachrichtigen dich hierüber per Post. Die Sendung wird 10 Tage am zuständigen Hermes Verteilzentrum gelagert. In diesem Zeitraum hast du die Möglichkeit, dich bei uns zu melden, damit wir die Adresse korrigieren können.
Hermes Delivery UK-Kundendienst-Telefonnummer +44 330 808 5456, E-Mail, Hilfecenter.
Was tun wenn ein Paket das angeblich zugestellt wurde nicht da ist Hermes
Bitte nutze das Kontaktformular, um uns alle notwendigen Informationen zukommen zu lassen, damit die Sendung schnellstmöglich zugestellt werden kann. Anschließend wird die Adresse korrigiert bzw. dir die Änderung telefonisch oder per Mail bestätigt. Zudem wird dir die Terminänderung mitgeteilt.Hermes unternimmt bis zu drei Zustellversuche oder liefert Ihre Sendung in einen nahegelegenen Paket-Shop. Haben Sie ein Hermes-Paket verpasst und es weder umgeleitet noch eine Abstellgenehmigung erteilt, wird Ihr Paket zehn Tage lang im angegebenen Paket-Shop aufbewahrt, damit Sie es dort abholen können.Laut Paketdienstleister Hermes gehen lediglich 0,03 Prozent aller Pakete verloren – oder kommen beschädigt an.
Es erfolgen national grundsätzlich drei Zustellversuche an aufeinander folgenden Werktagen.
Wo kann ich anrufen wenn mein Paket nicht angekommen ist : Bei der Deutschen Post können Sie sich telefonisch unter 0228 4333112 (montags bis freitags 8-18 Uhr, Samstag 8-14 Uhr) beschweren. Wollen Sie ein Problem mit einem DHL-Paket melden, finden Sie auf der Webseite der DHL online Hilfe beim Kundenservice.
Was passiert wenn man bei Hermes 3 Mal nicht angetroffen wurde : Aufbewahrung zwecks Klärung: Wenn der Empfänger drei Mal hintereinander nicht an der angegebenen Lieferadresse angetroffen werden konnte oder es Probleme mit der Adresse gibt, wird eine Klärung mit dem Empfänger eingeleitet. Die Sendung lagert währenddessen bis zu einer Frist von 10 Tagen im zuständigen Verteilzentrum.
Was kann ich tun wenn Hermes Paket nicht ankommt
Bleibt die Recherche einer nationalen Sendung 20 Tage oder die Recherche einer internationalen Sendung 30 Tage erfolglos, melden wir uns für die weitere Bearbeitung im Rahmen eines Verlustes bei dir. Fülle dafür bitte das digitale Verlustformular aus, welches wir dir per Mail zukommen lassen.
Innerhalb der ersten 6 Monate nach der Lieferung muss der Händler beweisen, dass die Ware dem Verbraucher tatsächlich vollständig übergeben worden ist. Zugunsten des Verbrauchers greift nämlich der § 477 BGB ein, nach welchem die mangelbedingende Sendungsunvollständigkeit bereits bei der Lieferung vermutet wird.Wird ein Paket binnen 21 Tagen nicht zugestellt, gilt es als verloren. Mit dem Online-Service für Beschwerden bei Post, DHL, Hermes, DPD und Co. der Verbraucherzentrale erhalten Ratsuchende erste Informationen zur Rechtslage und können passende Musterbriefe erstellen.
Was macht Hermes wenn Empfänger nicht angetroffen : Aufbewahrung zwecks Klärung: Wenn der Empfänger drei Mal hintereinander nicht an der angegebenen Lieferadresse angetroffen werden konnte oder es Probleme mit der Adresse gibt, wird eine Klärung mit dem Empfänger eingeleitet. Die Sendung lagert währenddessen bis zu einer Frist von 10 Tagen im zuständigen Verteilzentrum.